여권 재발급 신청 등 공공서비스 이용 가능한 민간앱 종류

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(사례 1) 가족과 오랜만에 해외여행을 가기로 한 나개방 씨는 여권 만료가 3주 정도 남은 사실을 이제야 알게 되었다. 급히 스마트폰을 켜고 평소 이용하던 KB스타뱅킹앱으로 여권 재발급 신청을 1분 만에 끝냈다. 다행히 출국 전 새로 발급받은 여권을 들고 가족여행을 떠날 수 있었다.
 
(사례 2) 평소 책 읽기를 즐기는 나개방 씨는 이번 여름 휴가는 북캉스를 즐기기로 하였다. 가족과 같이 인천으로 놀러간 나개방 씨는 공공도서관을 방문하였으나 책이음 이용증 실물카드를 깜박하고 집에 두고 온 걸 알게 됐다. 하지만 이제는 네이버 출입증과 연동된 모바일 책이음 이용증을 통해 필요한 도서를 바로 대출받을 수 있었다.

 

1. 서비스 신청‧이용할 수 있는 민간앱 현황

그동안 공공 웹사이트나 앱에서만 이용 가능했던 여권 재발급 신청, 책이음서비스, 분실물 신고 등 공공서비스 11종을 6월 17일(월)부터 평소 친숙하고 편리한 민간앱에서도 이용할 수 있게 된다.

 

○ 현재 이용 중인 것

- KTX·SRT 승차권 예매, 자동차검사 예약, 국립수목원 예약, 국립자연휴양림 예약, 문화누리카드 등 9종 서비스도 네이버, 카카오T, 토스, KB스타뱅킹 등에서 이용 가능

 

행정안전부와 디지털플랫폼정부위원회는 국민 이용 빈도와 민간의 수요가 많은 서비스를 지난해 서비스 개방 과제로 선정하고, 서비스 소관 기관, 민간기업, 디지털서비스개방지원센터(한국지능정보사회진흥원)등과 연계 협의를 거쳤다.

 

국민이 서비스에 따라 신청‧이용할 수 있는 앱 현황은 아래와 같다.

구분	서비스	민간앱
1	여권 재발급 신청	KB스타뱅킹
2	책이음 서비스 ( 전국 공공도서관 도서대출서비스 )	네이버, KB스타뱅킹, 우리WON뱅킹 (네이버는 시범운영후 10월부터 전국 확대)
3	분실물 신고	우리WON뱅킹, 신한SOL페이
4	병역판정검사 신청	우리WON뱅킹
5	예비군 동원훈련 조회	우리WON뱅킹, KB스타뱅킹
6	학자금대출 채무자 신고	우리WON뱅킹, 웰로
7	전기차충전기 불편신고	카카오T(카카오내비)
8	산림청 숲e랑 예약	신한SOL뱅크
9	국립생태원 예약	신한SOL뱅크, KB스타뱅킹
10	벌점감경교육 예약	KB스타뱅킹
11	전화권유판매 수신거부(두낫콜)	카카오페이

※ 6월 17일(월)부터 대국민 서비스 개시(학자금대출 채무자 신고는 7.3(수)부터 이용 가능)

※ 일부 앱의 경우 해당 서비스 이용을 위해 업데이트 이후 이용 가능할 수 있음

2. 편의를 높인 융합서비스 제공

이번에 개방되는 11종 서비스에 민간기업은 창의와 혁신을 더해 새로운 융합서비스를 만들어 국민 편의를 높인다.

 

(1) KB국민은행은 여권 신청 시 가장 많이 반려되는 사진 정보를 사전 검증하여 반려 비율이 줄어들도록 구현하고, 진행 상황을 한눈에 알기 쉽게 안내해 준다. 또한, 가족 고객정보와 연계하여 자녀의 ‘책이음 이용증’도 등록하여 이용할 수 있도록 한다.

 

(2) 네이버는 인증서 기반의 오프라인 신원인증서비스인 출입증과 연계하여 안전하고 편리하게 책이음 서비스를 제공한다.

 

(3) 우리은행은 병무청과 연계하여 디지털지갑서비스인 원더월렛을 통해 병역판정검사 신청·예비군 동원훈련 안내 등 병역 서비스를 맞춤형으로 제공하고, 분실물 신고 서비스도 편리하게 제공한다.

 

(4) 웰로는 디지털플랫폼정부위원회와 함께 청년 정책 플랫폼 사업을 통해 청년을 대상으로 한 국가·지자체 정책을 맞춤형으로 안내하고, 학자금 대출 채무자 신고 서비스도 제공한다.

 

(5) 카카오모빌리티는 카카오T·카카오내비 앱에서 제공하는 전기차충전 서비스와 연계하여 지도 기반의 충전기 불편 신고 기능을 제공한다.

 

(6) 신한은행은 SOL뱅크앱을 통해 산림청 숲e랑과 국립생태원 예약을, 신한카드는 SOL페이앱에서 분실물 신고 및 조회 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 제공한다.

 

(7) 카카오페이는 카카오페이앱을 통해 고객정보와 연계하여 한 번의 클릭으로 전화권유판매 수신거부(두낫콜) 등록 및 철회·수정 기능을 제공한다.

(출처:행정안전부)