2023년 항공운송서비스 이용자 만족도 평가 결과
항공교통서비스 평가는「항공사업법」에 따라 항공교통이용자의 권익 보호를 위해 2018년부터 매년 항공교통사업자(공항운영자 + 항공운송사업자)를 대상으로 실시해 오고 있는 것으로 결과는 국토교통부 누리집(www.molit.go.kr)에서 확인할 수 있다. - 평가 대상 : 10개 국적항공사와 36개 외국적 항공사 2023년 항공운송서비스 항목별 평가결과[정량평가] A(매우우수, 90점이상), B(우수, 80점이상), C(보통, 70점이상), D(미흡), E(불량), F(매우 불량, 50점미만) 6등급제[정성평가] 매우 만족(6.5점 이상), 만족(5.5점 이상), 다소만족, 보통, 다소 불만족, 불만족, 매우불만족(1.5점 미만) 7등급제항공사운항 신뢰성항공교통이용자 보호충실성안전성이용자 만족도국내선국제..
2024. 5. 31.
